(一) 導覽預約開放時間：

• 週一：本園區不開放。
• 週二至週五：僅開放團體15人以上七天前網路預約導覽參觀，建議所預約的參訪時間至少2小時以上。未滿15人的團體，請到二館彌勒殿自由參觀。
• 週六至週日：開放自由參觀。

(二) 特別說明：

• 團體預約，每日有人數限定，建議提早預約，若不確定所預約日期是否仍有名額，可來電詢問。
• 團體導覽預約僅開放15人以上團體申請，每次導覽含有簡介與表演活動，建議參訪時間至少2小時以上。
• 如在參訪當天，團體抵達園區後，導遊(或領隊)未事先通知而任意縮減原訂的參訪時間，或者使得參訪不足1.5小時，則本園區可取消團體當天的參訪資格，並建議改到二館彌勒殿自由參觀即可。
• 預約成功回覆方式：請於參觀七天前提出導覽申請，本園區受理預約後，三個工作日內會以電子郵件回覆確認，若未收到回覆，請來電洽詢，TEL：03-6214596。
• 取消或變更：如欲更改參觀日期、人數或取消預約，請主動以電話方式告知，本園區會視狀況給予回覆。
• 無法於預約時間到達者，請來電告知。未事先告知而逾時20分鐘以上者，視同取消導覽服務；如未事先告知而未到達者，三個月內不受理該團體預約導覽，尚請見諒。
• 團體領隊請維護團員安全及秩序，並轉知團員遵守入園參觀注意事項。
• 若逢本園區有特殊活動，本園區將調整開放時間，並保有取消預約行程的權利。
• 若遇重大災害（如颱風、地震等），政府公告新竹縣停止上班，則本園區亦取消導覽服務，不另通知。